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7S服務(wù)

Smiling Seiketsu Seiri Speedy Special Safely Surprise

微笑(smiling)：

• 微笑是世間最美的表情，通往心靈的窗口，我們把最美的東西給予客戶（Laughter is the shortest distance between two people. ----Victor Borge 笑是兩個人之間最短的距離。----維克托。伯蓋 ）。我們的所有員工任何時間，任何地點，任何情況下面對客戶都會致以真誠的微笑，這是對客戶的尊重，也會使自已和客戶都感到快樂！




清潔(seiketsu)：

• 無論是家具送貨安裝還是維護維修，工作人員都必須自備手套、鞋套，工具、用具、物品要求整潔，施工完畢必須清掃、清潔家具和現(xiàn)場，做到“無塵安裝維護”。




整理(seiri)：

• 家具安裝、維護維修完畢，必須整理好現(xiàn)場，物品、家具按客戶要求歸位。把家具整理到最好的視覺效果和使用效果。




高效(speedy)：

• 及時到達安裝或維修地點，保質(zhì)保量，高效工作，決不拖延客戶一分鐘。不準接受客戶的任何禮物和饋贈，包括喝水，抽煙。




專業(yè)(special)：

• 我們的員工大專以上占60%，不經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、考試合格，不準上崗。除了自己專業(yè)操作，還要求對客戶專業(yè)培訓(xùn)。售后服務(wù)部定期電話回訪，協(xié)助客戶填寫產(chǎn)品使用反饋表，培訓(xùn)設(shè)計部定期對經(jīng)銷客戶進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，分享廠家網(wǎng)絡(luò)資源，定期主動上門巡查，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處。




安全(safely)：

• 售后服務(wù)文明安全包括保護客戶和自己的人身安全財物安全。我們有自已專業(yè)的配送團隊，并經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，在產(chǎn)品包裝和裝卸過程中嚴格按照規(guī)范操作，消除隱患。




驚喜(surprise)：

• 有驚才有喜，我們的服務(wù)更注重客戶購買過程的體驗，讓您享受增值服務(wù)。

 

免費設(shè)計預(yù)算

我們擁有最專業(yè)的團隊，最資深的設(shè)計師，竭誠為客戶提供全程免費設(shè)計。 

• 1、上門測量：我們的資深設(shè)計師親自上門測量現(xiàn)場實際尺寸，現(xiàn)場溝通，了解你的想法，現(xiàn)場規(guī)劃布局；

• 2、確認風(fēng)格和需求：了解客戶辦公區(qū)的裝修風(fēng)格、單位性質(zhì)、員工年齡劃分、工作性質(zhì)、審美觀、對辦公家具的定位等資料；

• 3、規(guī)劃設(shè)計：根據(jù)現(xiàn)場勘察結(jié)果，資深設(shè)計師將為您提供節(jié)約化、功能化、個性化的平面設(shè)計規(guī)劃。

• 4、選型配圖：為客戶選擇適合的辦公家具款式，在方案中配上圖片和材質(zhì)說明，讓客戶直觀了解并作出準確判斷；

• 5、整體預(yù)算：進行單價的明列和匯總，最終符合您的采購預(yù)算；

• 6、客戶考察公司：邀請客戶項目負責(zé)人到公司、工廠、展廳、案例現(xiàn)場進行考察，讓您增加信任和了解美高實力；

• 7、最終確認：雙方經(jīng)過以上流程，最終達成一致，并相互信任； 

 

方案配置

我們?yōu)椴煌霓k公區(qū)根據(jù)行業(yè)特點、空間格局按照企業(yè)文化、個人審美、色彩要求進行整體方案配置，提前讓客戶看到3D布置效果圖。 

• 1.高管室配置方案 

• 2.總經(jīng)理室配置方案

• 3.會議室配置方案

• 4.開放辦公區(qū)配置方案

• 5.封閉辦公區(qū)配置方案

 


家具定制

我們提供家具定制服務(wù)，滿足不同用戶個性化的需求。 

• 1.根據(jù)現(xiàn)有款式定制尺寸，顏色，增減功能     

• 2.根據(jù)客戶要求設(shè)計更具創(chuàng)意的款式，以滿足不同風(fēng)格要求的客戶；

• 3.材質(zhì)可定制，我們有專業(yè)的木材采購渠道。

 

免費送貨安裝

廠家親自上門安裝，安裝工人訓(xùn)練有素，安全可靠。 

• 無論你是在城區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無論你是住1樓還是29樓，訓(xùn)練有素的安裝團隊，都為你提供快捷的送貨與優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)。我們的工作人員都必須自備手套、鞋套，工具、用具、物品要求整潔，施工完畢必須清掃、清潔家具和現(xiàn)場，做到“無塵安裝維護”。